Aquest lloc web fa servir cookies pròpies i de tercers per millorar l’experiència de navegació, i oferir continguts i serveis d’interès. En continuar la navegació entenem que acceptes la nostra política de cookies. Per a més informació consulta aquí.

Gàvius

Administració intel·ligent al servei de la ciutadania

Fase 2 de 4
Identificació de les dades. Disseny de l'assistent amb cocreació entre administració i ciutadania. 16-06-2020 - 28-02-2022
Veure les fases
Torna a la pàgina de procés

Fases del procés

  1. 1
    15-11-2019 - 31-05-2020

    Anàlisi i definició

    Estudi de les limitacions legals, ètiques, culturals i organitzatives al sector públic

    Anàlisi dels diferents ajuts existents als ajuntaments de Gavà i Mataró

    Definició de l’arquitectura dels serveis digitals per a la gestió dels programes d’ajudes socials

    Sessions prèvies de disseny

    • Observació qualitativa del servei (Oficina d’Atenció Ciutadana i Serveis Socials)
    • Captura d’insights


  2. 2
    16-06-2020 - 28-02-2022

    Identificació de les dades. Disseny de l'assistent amb cocreació entre administració i ciutadania.

    Identificació de dades, extracció, neteja i transformació

    Disseny de l’assistent amb participació ciutadana i dels usuaris finals d’ajudes socials per posar en una prova pilot del Gavius. Un projecte que aporta cocreació entre l’administració i la ciutadania

    Personalització i parametrització dels models predictius: 

    Entrenament, proves i validació.

    Generació dels models que seran el nucli del sistema (la data depèn dels resultats de les sessions de treball)

    • “Bot” conversacional per la ciutadania
    • Model d’assignació d’ajudes socials pels treballadors i treballadores
    • Model per a la planificació


  3. 3
    28-02-2022 - 01-01-2023

    Provat pilot dels aplicatius

    Desenvolupament de la prova pilot a Gavà i Mataró: Es dissenya mitjançant medologies àgils. El procés es basa en desenvolupar i testejar.

    • Comunicació via mòbil o web amb autentificació de la ciutadania
    • Assistent del personal municipal d’ajuts socials per als treballadors i treballadores
    • Assistent de planificació.


    Formació per al personal municipal

    Extracció de conclusions per a la possible estandardització.

  4. 4
    01-01-2023 - 28-02-2023

    Tancament i avaluació

    Recomanacions legals, ètiques, culturals i de transparència.

    Avaluació de les decisions preses pel sistema Gàvius

    Avaluació de l’impacte de Gàvius en la gestió d’ajuts socials

    Anàlisi cost/benefici de la implementació extrapolable a d’altres administracions públiques

    Reunió semestral del Consell Assessor